İtalya Rekabet Kurumu AGCM, İngiltere merkezli fintech devi Revolut hakkında yanıltıcı yatırım yönlendirmeleri ve şeffaf olmayan uygulamalar nedeniyle resmi soruşturma başlattı. Kurum, Revolut’un kullanıcılarına sunduğu hizmetlerde yeterli bilgi sağlamadığını ve bu durumun tüketici haklarını ihlal ettiğini savunuyor.
AGCM’ye göre Revolut, hisse senedi işlemlerinde “sıfır komisyon” vurgusuyla kullanıcıları yatırım yapmaya teşvik etti ancak ek maliyetler ve hizmet sınırlamaları hakkında yeterli bilgilendirme yapmadı. Kurum ayrıca, kullanıcıların satın aldığı bazı hisselerin aslında bölünmüş hisse olduğunu ve bu hisselerin tam hisse senetlerinden farklı haklara sahip olduğunu açıkça belirtmediğini de iddia ediyor.
Soruşturma kapsamında Revolut’un bazı kullanıcı hesaplarını önceden bildirimde bulunmadan askıya alması veya bloke etmesi de inceleniyor. Kurum, bu uygulamanın kullanıcıların nakit erişimini ve finansal işlemlerini uzun süre boyunca engellediğini belirtiyor.
Revolut tarafından yapılan açıklamada, soruşturmayı ciddiyetle ele aldıkları ve İtalyan otoritelerle tam iş birliği içinde oldukları ifade edildi. Ancak soruşturma süreci devam ettiği için daha fazla bilgi paylaşılmadı.
İtalya mevzuatına göre tüketici haklarının ihlali durumunda şirketlere 5.000 ila 10 milyon euro arasında para cezası kesilebiliyor.
2024 itibarıyla 45 milyar dolar değerlemeye ulaşan Revolut, Avrupa’nın en büyük fintech şirketlerinden biri olarak konumlanıyor. Bu soruşturma, şirketin şeffaflık politikaları ve tüketici iletişimi konusunda önemli bir sınav niteliği taşıyor.
