ABD’de yemek teslimatı sektörünün devleri arasında sert bir hukuki savaş başladı. Uber, rakibi DoorDash’in rekabeti engelleyen taktikler kullandığını iddia ederek California Yüksek Mahkemesi’ne başvurdu.
Restoranlar “Zorla” sadece DoorDash ile çalıştırılıyor iddiası
Uber, DoorDash’in restoranları yalnızca kendi platformunda kalmaya zorladığını ileri sürdü. Mahkemeye sunulan belgelerde, DoorDash’in restoranları özel veya neredeyse özel anlaşmalar yapmaya zorladığı, aksi takdirde yüksek cezalar veya uygulamadaki sıralamalarının düşürülmesiyle tehdit edildiği iddia edildi.
Özellikle birinci taraf teslimat hizmetleri konusunda baskı yapıldığı belirtildi. Bu sistemde, müşteriler restoranların kendi web sitelerinden sipariş verebiliyor ancak teslimat DoorDash veya Uber gibi firmalar tarafından yönetiliyor. Uber ise DoorDash’in restoranlara sadece kendi platformlarıyla çalışmaları için baskı yaptığını açıkladı.
DoorDash: “İddiaların Hiçbir Geçerliliği Yok”
DoorDash, Uber’in davasını asılsız olarak nitelendirerek iddiaları reddetti. TechCrunch’a yapılan açıklamada, DoorDash sözcüsü, Uber’in restoranlar, müşteriler ve kuryeler için daha iyi bir alternatif sunamadığını ve bu yüzden dava açtığını savundu.
DoorDash ve Uber, yalnızca yemek teslimat uygulamalarıyla değil, aynı zamanda Uber Direct ve DoorDash Drive on-Demand gibi beyaz etiketli teslimat hizmetleriyle de rekabet ediyor. 2020 yılında başlatılan bu hizmetler, restoranların daha düşük maliyetlerle doğrudan kendi web siteleri ve uygulamalarından sipariş almasına olanak tanıyor.
Uber: “Restoranlar Tehdit Ediliyor”
Uber, DoorDash’in pazarın %90’ından fazlasına hâkim olduğunu ve bu hâkimiyeti rekabeti engelleyerek sürdürdüğünü iddia etti. Uber Amerika kıtaları teslimat başkanı Sarfraz Maredia, restoranların DoorDash’in baskılarından şikayetçi olduğunu ve bu davayla restoranların özgürce karar verebilmesini sağlamayı amaçladıklarını açıkladı.
Dava dilekçesinde, bir restoran zincirinin Uber Direct ile iş birliği yapmaktan DoorDash’in baskıları nedeniyle vazgeçtiği de yer aldı. Uber’in iddiasına göre DoorDash, bu restoranın üçüncü taraf hizmetler için ödediği komisyonları artırmakla tehdit etti.
Uber yetkilileri, yaşananların münferit bir olay olmadığını, birçok restoranın kendilerini “Kafalarına silah dayanmış gibi” hissettiklerini ve DoorDash’i “tekelci” ve “zorba” olarak gördüklerini ifade ettiğini belirtti.
Uber, dava için jüri yargılaması talep etti ancak tazminat miktarını belirtmedi. Firma, DoorDash’in rekabeti engelleyici uygulamalarının milyonlarca dolar gelir kaybına yol açtığını da iddia etti.
